Вопросы-Ответы - KOTLYARS.COM
Вопросы-Ответы

Ответ:

Регистрация на сайте бесплатная. Все пользователи, при соответствии минимальным требованиям сайта, могут свободно зарегистрироваться на торговой площадке и использовать бесплатные инструменты для продавцов и для покупателей.

Некоторые услуги и инструменты торговли на сайте платные.

Ответ:

Единственное ограничение для регистрации на торговой площадке связано с возрастным цензом пользователей - 18+. На площадке не продаются товары или продукция для детей или несовершеннолетних. Мы продаем товары для покупки со стороны взрослых. Если вы моложе 18 лет, вы можете использовать сайт только с участием одного из родителей или опекуна.

Ответ:

Для регистрации на сайте Вы должны заполнить логин и пароль для дальнейшего входа в систему, заполнить поля личных данных (имя, фамилия, электронная почта, страна нахождения, физический или юридический адрес, номер телефона) и согласиться с условиями и офертой сайта.

Ответ:

Ваши регистрационные данные (кроме логина и пароля) со стороны администрации сайта могут использоваться в качестве идентификатора пользователя, для отправки оповещений и других рекламных материалов.

Ответ:

Ваши регистрационные данные (кроме логина и пароля) автоматический предоставляются продавцам и покупателям в интернет магазине, для заключения сделок, размещаются в каталоге компаний для деловых контактов в качестве представителя Вашей компании, отправляется продавцам или покупателям в аукционах, если Вы участвуете в лотах.

Ответ:

В первую очередь, предоставление недостоверных анкетных данных помешает потенциальным партнерам связаться с Вами для покупки ваших товаров или для других деловых взаимоотношений, что естественно повлияет на ваш деловой имидж.

При проверке и выявлении таких случаев, администрация сайта, согласно условиям использования, может заблокировать Ваш аккаунт без возврата оплаченных за услуги денег.

Любой пользователь в свою очередь может обратиться к администрации сайта для предотвращения таких случаев.

Ответ:

В интернет магазине Вы можете разместить на продажу только те товары, которые по товарным группам совпадают с разделами интернет магазина. В тоже время, Вы не имеете право в интернет магазине разместить товары, которые принадлежат другим, без письменного согласия настоящего владельца товара.

Ответ:

В рамках бесплатного тарифного плана, любой зарегистрированных продавец имеет право в интернет магазине разместить до 20 товаров одновременно. Чтобы разместить больше товаров и получить более выгодные позиции в листинге товаров, Вы можете приобрести платные пакеты, согласно текущему прейскуранту.

Ответ:

Товары из интернет магазина можно купить сделав заказ из системы корзины. Для этого покупатель должен регистрироваться в системе и заполнить актуальные контактные данные. Продавец Ваш заказ получает в личном кабинете и с помощью оповещения на электронную почту.

Остальные взаимоотношения в рамках процедуры купли-продажи товаров регулируют сами стороны сделки, без вмешательства, участия или какой-либо ответственности администрации сайта.

Ответ:

Для раскрутки своего бизнеса и повышения продаж Вы в первую очередь должны давать полную информацию своим покупателям о товарах – описание, актуальные и качественные фотографии, описание процедуры купли-продажи, информацию о методах и условиях доставки. Для высокого доверия можете создавать страницу Вашей компании в Каталоге, добавить описание компании, разместить фотографии и видео, добавить дополнительные информационные блоки внутри своей страницы.

Для привлечения потенциальных покупателей на странице компании и в страницах товаров есть инструменты социальных сетей, с помощью которых Вы можете поделиться своим товаром в разных соц. сетях и привлекать больше посетителей.

Ответ:

Торговая площадка элитных товаров «Kotlyar's Auction» имеет высокую заинтересованность в предотвращении любых нарушений, и мы будем оперативно реагировать на уведомление, принимая соответствующие меры, которые могут включать удаление информации или товаров из сайта, но не ограничиваться этим.

Если Вы заметили, что на торговой площадке присутствует товар, который фальшивый, ненастоящий или встретили продавца, который нарушает Ваши права или права третьей стороны, можете обращаться к администрации отправив свои замечания и ссылку на спорный товар или имя продавца.

Ответ:

Доставку товаров в другие страны можете организовать через наших партнеров, которые специализированы в сфере логистики драгоценных металлов, камней и других товаров. Вы также можете найти собственные каналы доставки, разместив об этом информацию на странице товара в разделе Процедура сделки или договориться о доставке с потенциальным покупателем.

Ответ:

Сделку, начатую в интернет магазине, можете закрывать только с помощью прямых переговоров. Площадка Kotlyar's Auction создана именно с целью помочь продавцам и покупателям найти друг-друга.

Ответ:

Создание страницы компании дает возможность потенциальным клиентам подробнее узнать о вашей деятельности, следовательно, доверять и обратиться именно к вам. Собственная страница на торговой площадке индексируется поисковыми системами, что помогает получать трафик заинтересованных посетителей и поисковых систем.

Ответ:

Создавая корпоративную страницу своей компании на нашей площадке, вы можете заполнить все контактные данные компании (особое внимание нужно предоставить электронному адресу, на который поступают письма из сайта), назначить ответственного лица, добавить описание, документы и прайс-листы, создать слайдера и галереи, добавить дополнительные информационные разделы одним кликом.

Ответ:

Размещение данных компаний в Каталоге бесплатно! Для всех юридических лиц создание корпоративной страницы компании со всеми дополнительными инструментами доступно в личном кабинете.

Ответ:

В каталоге компаний информацию можно добавить в строгом соответствии с разделами и фильтрами каталога. Если деятельность вашей компании не соответствует нашему списку, компания будет удалена.

Ответ:

Если вы являетесь физическим лицом-специалистом и ваша деятельность в рамках наших каталожных групп, можете разместить свои данные и открыть страницу в разделе Эксперты.